Agora imaginemos o seguinte cenário desmotivador: 

::: Os auditores líderes não conhecem o negócio e a operação da empresa. Os departamentos da empresa trabalham de forma errada ou poderiam melhorar seus procedimentos internos.

::: Os departamentos da empresa não possuem habilidades (nem tempo disponível) para desenhar e documentar os processos internos. O departamento de qualidade é designado para desenhar os processos.

::: No desenho dos processos, os auditores líderes entrevistam os profissionais dos departamentos da empresa e desenham a forma de trabalho atual, que pode estar errada ou poderia melhorar.
Os auditores líderes dão “uma arrumada” nos processos desenhados para atender os requerimentos de conformidade com a norma.

Se uma atividade atual é desempenhada com erro ou se poderia melhorar, ela será desenhada da maneira como está, e nesse caso, o processo com erro foi documentado e será realizado por todos de acordo com o “manual da qualidade” publicado. Às vezes uma área desempenha uma tarefa em 5 horas e o negócio da empresa tem como requisito que esse prazo seja reduzido. Como o objetivo da área de qualidade é gerar evidências para atender a norma, novas tarefas são criadas para que as evidências sejam geradas e documentadas. Nesse caso, o prazo de 5 horas pode subir para 8 horas por exemplo.