O curso foi desenvolvido
especialmente para:
Pré-requisitos:
Ser graduado na área de informática ou áreas correlatas, ter pelo menos 5(cinco) anos de experiência profissional na área e desejar fazer carreira executiva ou de consultoria.
DIFERENCIAIS
PREMIADO
PROFISSIONAIS EXPERIENTES
CERTIFICAÇÕES
FREQUÊNCIA SEMANAL
CARREIRAS
A Pós-Graduação ajuda profissionais que já estão em funções de liderança da TI a se consolidarem como gestores, ganhando embasamento conceitual e prático com base nas melhores práticas da área. Também ajuda profissionais experientes a fazer a transição de uma posição de carreira técnica para posições de liderança e gestão.
Competências Adquiridas
CONTEÚDO DETALHADO
O MBA em Governança e Melhores Práticas da TI é dividida em blocos de aprendizado que totalizam 440 horas/aula. Esses blocos permitem ao aluno desenvolver uma visão abrangente sobre gestão na área de TI. No último bloco, o aluno consolida seu aprendizado em um Trabalho de Conclusão de Curso (TCC).
Competências Adquiridas
TI e Negócios
Competências Adquiridas:
Elaborar um plano estratégico de tecnologia da informação; propor soluções de tecnologia da informação que aumentem as vantagens competitivas da empresa; compreender como funciona o planejamento estratégico; utilizar o COBIT para planejamento estratégico de TI; selecionar processos do COBIT para implementação baseado nos critérios de priorização sugeridos no framework; especificar indicadores de desempenho alinhados com o framework; compreender a importância da participação em associações da indústria em benchmarking (ie. Gartner, Grupo de CIOs, SNIA);
TI e Estratégia
Gestão de desempenho em organizações; alinhamento da TI com a estratégia do negócio; mapa estratégico e BSC; TI e vantagem competitiva.
Governança e Controle em TI
Modelo de governança de TI; relacionamento da governança de TI com governança corporativa; o modelo COBIT – domínios e processos; objetivos de negócio, objetivos de TI e processos do COBIT; COSO e VAL-IT; arquétipos decisórios de tecnologia da informação com base no modelo proposto por Weill e Ross; o modelo de cinco estágios da construção de indicadores; orientações gerais para o exame COBIT Foundation e resolução de exercícios.
Projeto de Bloco
Criar o planejamento estratégico de TI da empresa, baseado em modelos apresentados nas disciplinas. Será necessário especificar projetos que serão apoiados pela TI em um ano de execução típico. Outro fator que deverá ser abordado é que o gestor de TI deverá escolher processos COBIT, especificar indicadores de gestão e implementar os mesmos.
Gerência de Infraestrutura
Competências Adquiridas:
Selecionar ordem de implementação adequada dos processos da ITIL; criar modelos financeiros de apropriação de custos da central de serviços; elaborar indicadores estratégicos da gestão de serviços de TI; estabelecer critérios qualitativos e quantitativos para a avaliação de desempenho dos fornecedores de TI; estabelecer critérios de criticidade de fornecedores de TI para gestão;
Gestão da Qualidade de Serviços de TI
Modelo ITIL para gerenciamento de serviços; benefícios estratégicos; service desk; processos operacionais e táticos; preparação para a certificação ITIL FOUNDATIONS.
Gestão de Sourcing de Infraestrutura de TI
Processos de aquisição de serviços de TI; RFI e RFP; modos para contratação de sourcing e gestão de contratos com base em SLA; política de gestão de qualidade da infraestrutura; elaboração de SGQ para gestão de infraestrutura; ISO 9001:2000; auditoria interna da gestão da infraestrutura.
Projeto de Bloco
Os alunos deverão escolher processos do ITIL que serão colocados em operação na empresa escolhida como estudo de caso. Os processos e ordem de escolha deverão ser justificados. Parte da operação do Service Desk será feita por meio de uma empresa terceirizada. O aluno deverá escolher qual o grau de terceirização é o mais adequado para o negócio da empresa. Neste âmbito o aluno irá exercitar os conceitos da disciplina de gestão de contratos de TI. Deverão ser criados indicadores de desempenho que deverão ser monitorados pelos alunos para garantir a gestão da qualidade desta central de serviços.
Gerência de Software
Competências Adquiridas:
Capacidade de seleção de processos CMMI de acordo com o contexto organizacional; elaborar métricas e indicadores alinhados com o modelo CMMI para uma gestão eficiente de uma fábrica de software; selecionar um projeto de software utilizando pontos de função; desenhar modelos para o controle de códigos-fonte e objetos; utilizar padrões de projetos de engenharia de software para melhor orientar o desenvolvimento de software da empresa; utilizar as formas; habilitar o profissional e aluno a contratar projetos de software por pontos de função.
Gestão da Qualidade do Desenvolvimento de Software
Modelo CMMI (Capability Maturity Model Integration); modelo MPSBR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro); fábrica de software; ciclo de vida do software; controle de códigos-fonte e objetos; engenharia de software.
Gestão de Sourcing de Software
Formas mais comuns de contratação de projetos software; padrões de desenvolvimento e sua importância; definição de ponto de função; definição de tamanho funcional; entendendo o processo de contagem de ponto de função; Como os pontos de função são utilizados? Como as métricas de software e os pontos de função se encaixam em um programa de mensuração? Exemplos de contratação usando ponto de função.
Projeto de Bloco
Elaboração de uma proposta de contratação de software de uma empresa de desenvolvimento de software que opere no modelo de desenvolvimento CMM.
Gerência de Projetos - PMP
Competências Adquiridas:
As competências deste bloco são baseadas nos processos do PMBOK, abrangendo as competências de gerenciamento de integração, escopo, tempo, custos, qualidade, recursos humanos, comunicações, riscos, aquisições e partes interessadas do projeto.
Gerenciamento de Integração, Escopo, Tempo, Custo e Qualidade em Projetos
Gerenciamento de integração, escopo, tempo, custo e qualidade com base no modelo do PMI. PMBOK, 5ª Edição. Módulo preparatório para o exame PMP. Orientações gerais para o Exame PMP e resolução de exercícios.
Gerenciamento de Riscos, Aquisições, RH, Comunicação e Stakeholders em Projetos
Gerenciamento de Aquisições, Riscos, Stakeholders, Comunicação e RH com base no modelo do PMI; PMBOK, 5a Edição; PMBOK, 5a Edição; Módulo preparatório para o exame PMP.
Projeto de Bloco
O departamento de Tecnologia da Informação no qual os gestores de TI trabalham deverá contratar uma grande solução de “Private Cloud Computing”. Os gestores deverão desenvolver o plano de gerenciamento de projetos desta nova solução com todas as áreas de conhecimento.
TCC
O Trabalho de Conclusão de Curso tem como objetivo avaliar os conhecimentos teóricos e práticos adquiridos durante a pós-graduação. Ele é desenvolvido individualmente e consiste em um projeto aplicado que utilize as competências adquiridas nos blocos do curso.
Observação
O projeto pedagógico desta pós-graduação está em constante atualização e evolução. Assim, é recomendável que você verifique, no momento da sua matrícula, eventuais atualizações no conteúdo.
